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テレビショッピングの通販コーナーで紹介した電話番号は、事前にどれ位の反響があるか分かりません。予め待機したコミュニケータで受けきれない電話をIVRシステムが自動で受け付けます。ナンバーディスプレイで相手番号を取得、呼量が落ち着いた段階で順次折り返し電話をかけ、受注機会損失を防ぎます。
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