エクスリンク

概要

商品の資料請求や予約・注文等を24時間自動音声で受け付けるシステムです。
利用者にプッシュ操作をしていただくことで様々な受付にご利用いただけます。受付データはブラウザで確認でき、
ＣＳＶデータをダウンロードできますので基幹システムへの取り込みも容易です。他システム連携、音声合成、音声
認識なども機能追加できます。
また、録音されたファイルは、パソコンのブラウザでリアルタイムに音声を聞き出すことも可能です。

メリット

1.自動受付だから、24時間・年中無休での応対が可能です。
2.受付データを容易に基幹システムに取り込むことができます。
3.アクセスデータを集計し、マーケティングデータとして活用できます。
4.広告誌面の有効活用、広告媒体の費用対効果が測定可能です。
5.コールピーク時の負担軽減、オペレータ業務の効率化が図れます。

利用用途

予約・注文受付　/　時間外受付　/　資料・サンプル請求受付　/　顧客満足度調査　/　情報提供　/　キャンペーン　/　アンケート